Wyjaśnienie etapów procesu
Treść koncentruje się na harmonogram i nawigacja, wyjaśnia rolę strony i proponuje jeden czytelny kolejny krok.
Przebieg zgłoszenia
zwięzłe objaśnienie etapów
Zakres i ograniczenia
jasne określenie zakresu informacji
Informacje o dostępności
neutralna informacja o zmiennej dostępności
Kontakt i następny krok
bezpieczne przejście do interfejsu kontaktowego
harmonogram i nawigacja
główna opcja tematyczna z krótkim objaśnieniem
Opcje usługi
warianty bez obietnic dotyczących ceny lub terminu
9Sekcje strony
6Opcje usługi
5Mapa strony